তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, বান্দরবান সদর উপজেলা

১

আইসিটি অধিদপ্তর, উপজেলা কার্যালয়, বান্দরবান পার্বত্য জেলা সংক্রান্ত তথ্য প্রদান।

দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ই-মেইল/ ডাকযোগ/সরাসরি

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদন পত্র/দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ উপজেলা কার্যালয়

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/

০৩ কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

২

আইসিটি সংশ্লিষ্ট পণ্য ও সেবার বিষয়ে পরামর্শ ও সহযোগিতা প্রদান।

দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ই-মেইল/ডাকযোগ/

সরাসরি

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদন পত্র/দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ উপজেলা কার্যালয়

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/

০৩ কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

৩

শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে স্থাপিত আইসিটিডি ডিজিটাল ল্যাব, স্কুল অব ফিউচার, রোবটিক্স কর্ণার

স্থাপনে সেবা, পরামর্শ ও সহযোগিতা প্রদান।

টেলিফোন/ই-মেইল/ডাকযোগ/

সরাসরি

দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ উপজেলা কার্যালয়/ অধিদপ্তরের প্রধান কার্যালয়

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/

০৭ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

৪

সাইবার নিরাপত্তা বিষয়ে সচেতনতা বৃদ্ধির

লক্ষ্যে প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান।

টেলিফোন/ই-মেইল/ ডাকযোগ/সরাসরি/চাহিদা মোতাবেক

দাপ্তরিকওয়েবসাইট/

উপজেলা কার্যালয়/ অধিদপ্তরের প্রধান কার্যালয়

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/ ০৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

৫

দক্ষ মানব সম্পদ উন্নয়নে শিক্ষিত বেকার যুবক-যুবতীদের কর্মসংস্হানের লক্ষ্যে আউটসোর্সিং/ ICT বিষয়ক প্রশিক্ষণ আয়োজন।

উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক/ অধিদপ্তরের বার্ষিক কর্ম পরিকল্পনা অনুযায়ী

দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ উপজেলা কার্যালয়/ অধিদপ্তরের প্রধান কার্যালয়

নির্দেশনা অনুযায়ী

প্রধান কার্যালয়ের নির্দেশনা অনুযায়ী

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

৬

আইসিটি সংশ্লিষ্ট দপ্তর কর্তৃক বিভিন্ন প্রকল্প বিষয়ক তথ্য প্রদান।

দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল/ডাকযোগ/

সরাসরি

দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/উপজেলা কার্যালয়/ অধিদপ্তরের প্রধান কার্যালয়

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/

০৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

1

নাগরিকের নিকট তথ্য সরবরাহের নিমিত্তে

ওয়েব পোর্টাল হালনাগাদকরণ বিষয়ক প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ প্রদান।

সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচন এর মাধ্যমে/উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক/অধিদপ্তরের বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা অনুযায়ী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/সরাসরি/ প্রয়োজনীয় তথ্য

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/

০৫ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

২

সরকারী বিভিন্ন দপ্তরের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের ICT/ নথি সিস্টেম / অন্যান্য বিষয়ক প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ প্রদান।

সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচন এর মাধ্যমে/উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক/অধিদপ্তরের বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা অনুযায়ী

প্রশিক্ষণের বিষয়ের উপর নির্ভরশীল/আলোচনা/ সম্মতির উপর নির্ভরশীল

বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

০৭ (সাত)

কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

৩

বিভিন্ন প্রতিবেদন

ও মতামত প্রেরণ।

সংশ্লিষ্ঠ প্রতিষ্ঠানের চাহিদা অনুযায়ী পত্র মারফত অথবা ই-মেইলে প্রেরণ করা হয়

মতমত প্রদানের বিষয়ের উপর নির্ভরশীল/উভয় পক্ষের আলোচনা ও সম্মতির উপর নির্ভরশীল

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/

০৭ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

৪

সরকারি অফিস সমূহে প্রযুক্তি বিষয়ক কারিগরি সহযোগিতা প্রদান।

দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/টেলিফোন/ ই-মেইল/ডি-নথি/সরাসরি/চাহিদা মোতাবেক

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/

০৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

৫

আইসিটি শিল্পের উন্নয়ন কার্যক্রমকে গতিশীল রাখতে উপজেলা পর্যায়ে আইসিটি কমিটির মাসিক সভা আয়োজন।

ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ/অনলাইন যোগাযোগ

দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/নোটিশ/সরাসরি

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/

কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

৬

সরকারি অফিস সমূহে অনলাইন ই-সেবা চালুকরণে সহযোগিতা প্রদান।

টেলিফোন/ ই-মেইল /

ডি-নথি/ সরাসরি

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ প্রয়োজনীয় তথ্য

বিনামূল্যে

০৭ (সাত)

কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

৭

ওয়ার্কশপ/ সেমিনার আয়োজন/ বিভিন্ন দিবস উদযাপন।

অধিযাচন এর মাধ্যমে/সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে

ওয়ার্কশপ/ সেমিনার এর বিষয়ের উপর নির্ভরশীল/উভয় পক্ষের আলোচনা ও সম্মতির উপর নির্ভরশীল

বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

১০ (দশ)

কার্যদিবস/

প্রয়োজন অনুযায়ী

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

৮

Softwer Development সংক্রান্ত বিষয়ে প্র্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান।

বিভিন্ন সরকারী প্রতিষ্ঠানের Softwer Development সংক্রান্ত কার্যক্রম প্রক্রিয়াকরণ, বাস্তবায়ন

দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/সরাসরি/ যোগাযোগ মাধ্যমে

পারস্পরিক সমঝোতার ভিত্তিতে/ প্রয়োজন অনুযায়ী

০৭ (নব্বই)

কার্যদিবস/

প্রয়োজন অনুযায়ী

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

৯

আইসিটি বিষয়ক আইন, বিধি, নীতিমালা ও নির্দেশিকার বিষয়ে পরামর্শ প্রদান।

সরকারী প্রতিষ্ঠানে আইসিটি সংশ্লিষ্ট আইন, নীতিমালা, বিধিমালা ও নির্দেশিকারর বিষয়ে মতামত সুপারিশ প্রদান করা।

দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/সরাসরি যোগাযোগ মাধ্যমে

বিনামূল্যে

০৭ (সাত)

কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

১০

বিভিন্ন সরকারি অফিস সমূহে আইসিটি পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে পরামর্শ ও সহায়তা প্রদান।

ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ/টেলিফোনে যোগাযোগ

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/

০৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

১

প্রাতিষ্ঠানিক সক্ষমতা বৃদ্ধিতে কর্মকর্তা ওকর্মচারীদের দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে প্রশিক্ষণ প্রদান।

সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচন এর মাধ্যমে/ উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক/বার্ষিক কর্ম পরিকল্পনা অনুযায়ী/ তত্ত্বীয় ও ব্যবহারিক

প্রশিক্ষণের মাধ্যমে/ সরাসরি/অনলাইন

অফিস আদেশ/চাহিদা অনুযায়ী

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/

০৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

২

বার্ষিক কর্মসম্পাদন চুক্তি ও জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল প্রণয়ন এবং বাস্তবায়ন।

টেলিফোন/ ই-মেইল/

ডি-নথি/ সরাসরি

অফিস আদেশ

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/

০৫ কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

৩

উদ্ভাবনী/ ক্ষুদ্র উন্নয়ন উদ্যোগ বাস্তবায়ন।

উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক/ বার্ষিক কর্ম পরিকল্পনা অনুযায়ী

অফিস আদেশ/ চাহিদা অনুযায়ী

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক/

০৩ কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

৪

ডি-নথি বাস্তবায়ন/ ওয়েব পোর্টাল হালনাগাদ।

ডি-নথি /

দাপ্তরিক ওয়েব সাইট

দাপ্তরিক ওয়েব সাইট

উপজেলা কার্যালয়

বান্দরবান পার্বত্য জেলা

নীতিমালা অনুযায়ী

তাৎক্ষনিক/

০৫ কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

৫

দাপ্তরিক সকল রেজিস্টার হালনাগাদকরণ।

দাপ্তরিক সকল রেজিস্টার

প্রয়োজন অনুযায়ী

প্রযোজ‌্য নয়

০৫ কার্যদিবস/ প্রয়োজন অনুযায়ী

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

১

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান

২

প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে যোগাযোগের জন্য ব্যক্তির নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর আবেদনে উল্লেখ করা

৩

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

৪

অন্যাবশ্যক ফোন/তদবির না করা

৫

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ই-মেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা

ক্রমিক নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

১

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

সহকারী প্রোগ্রামার

ফোন: ০২৩৩৭৭১০১৮৩

doictsadarbban@gmail.com

৩০ কার্যদিবস

২

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে

সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

আপিল কর্মকর্তা

জনাব মোহাম্মদ ছুরত আলম

প্রোগ্রামার

ফোন: 02333302226

doictbban@gmail.com

২০ কার্যদিবস

৩

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে

ব্যর্থ হলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র

৫নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা

ওয়েবঃ www.grs.gov.bd

৬০ কার্যদিবস